FAWA.pl

Ostatni post z poprzedniej strony:

Przeczytaj sobie swoje posty Leo i oceń czy nie są wszechwiedzące. Wszystko wiesz lepiej. Ty byś nie poszła, ja poszłam- przy okazji z klipsem bo robiłam inne zakupy.Kupuję prawie wyłącznie przez internet i nigdy nigdzie nie miałam problemów, nigdy nie miałam żadnych paragonów- większość sklepów ich nawet nie wysyła bo pozwala im na prawo. Kulturalnie próbowałam wcześniej, ale nic z tego nie wyszło. Niekompetencja, zła wola i parę jeszcze gorszych rzeczy - tak obsługuja w tym sklepie. Jeśli chcesz się przekonać jak wygląda profesjonalny sklep - kup sobie w zooplusie. Ja kupuję tam od 2007 r., żadnych problemów, a jeśli zdarzyła się jakaś reklamacja- przez tyle lat trafiła się jedna-kurier zabierał reklamowaną rzecz, za dwa dni kurier z wymienioną rzeczą lub do wyboru zwrot pieniędzy. Pełna informacja na każdym etapie, pozytywne nastawienie na klienta i na rozwiązanie problemu - nie takie dno jak tu.

Do Deina- bardzo przenikliwy z Pana człowiek i bardzo celne, w sedno uwagi, ja się tu rozmydlam na głupoty, a Pan to konkretnie.

A widzisz.... Zooplus ma super opinie, a ja jak zamówiłam karmę dla psów to czekałam na nią pronad tydzień.
I kontakt z nimi g dał, bo mają duża zamówień i sobie czekaj człowieku
Więc wiesz.... różnie się może zdarzyć.
Tyle, że ja - jako wszechwiedząca - nie zrobiłam od razu wielkiej afery na necie
Dobranoc wszystkim

Nigdy nie czekałam dłużej niż 3 dni ( w tygodniu) chyba ze kupowałam na weekend. Zooplus ma jeszcze jedną wielką zaletę- nie oszukuje klientów i przestrzega prawa. Czego o Clariasie nie można powiedzieć. A dlaczego miałabyś robić aferę? Ktoś Cię oszukał, złamał Twoje prawa? Mi zdarzało się czekać na przesyłki ze sklepów int. nawet dwa tygodnie, też nie robiłam nigdy żadnej afery. Spokojnej nocy.

Atak spamerski konkurencji. Albo roszczeniowość połączona z kiepskim zakotwiczeniem w realiach świata otaczającego...
Ziew.

Polecam Clariasa nigdy się jeszcze na nich nie zawiodłam, a mają chyba największy asortyment na miejscu w Wawie.

Nie jestem po niczyjej stronie ale to bzdury co tu się wypisuje.
Jesli ma pani konto w sklepie internetowym ( aktywne w dniu reklamacji)i zrobiła przez nie zakupy to po każdych zakupach zostaje na koncie zapisana historia. Jest tam nr zamówienia, kwota jednostkowa zakupionego asortymentu, suma za wszystkie kupione artykuły. Oraz data zakupu, sposób dostawy itd.
Wystarczyło żeby personel sprawdził na pani koncie ostatnie zakupy i temat zamknięty w 1 minute.
Do tego nie jest pani potrzebny paragon, nr zamówienia.
Wystarczy obecność i wiedza że robiło się zakupy w tym sklepie.
Obsługa powinna po podaniu pani imienia i nazwiska odnaleźć konto w sklepie internetowym sprawdzić zrobione zakupy i jeśli zgłoszenie było dokonane w terminie ustawowym przyjąć przedmiot do reklamacji i rozpatrzyć ja w ustawowym terminie.
Długo się pisze ale w praktyce zajmuje to najwyżej 2 minuty.
Nie ma mowy o zwrocie pieniędzy lub wymianie towaru na nowy bez rozpatrzenia reklamacji przez producenta.
Jeśli uszkodzenie zostanie uznane i nienaprawialne wtedy wymiana towaru na nowy lub zwrot pieniędzy.
Zależnie od polityki sklepu.

Maruda marudę marudą pogania...

Glonislawa pisze: Jeśli chcesz się przekonać jak wygląda profesjonalny sklep - kup sobie w zooplusie.

Zastanawia mnie dlaczego agitujesz akurat na tym forum tak zaciekle. Spróbuj na forum dla psiarzy lub kociarzy, dla nich zooplus ma większą ofertę. Wczoraj ze względu na szum jaki się zrobił zajrzałem na stronę zooplusa i co zobaczyłem - nic. Co niby miałbym tam kupować? Asortyment akwarystyczny kompletne dno, już nie mówię o Clariasie czy Iquitosie ,ale pewnie też w ApZoo i innych małych sklepach warszawskich mają większy.

Ok i ja dorzucę swoje dwa grosze:

1. Pani ma rację, co do braku obowiązku posiadania paragonu (wybaczcie ale zboczenie zawodowe wymaga napisania tego);

2. Pani nie ma racji co do sklepu, bo mają naprawdę świetny wybór towarów i do tej pory się nie zawiodłem ani razu;

3. Rudy pisząc o Polakach przesadziłeś

4. Tak jak i Pani, która próbuje robić aferę o klips za 16 zł.

5. Z drugiej strony zgadzam się z Dein, że powinni odpuścić.

6. Najważniejsze- Clarias na prawdo warto odwiedzać a Rudy jest serdecznym człowiekiem zawsze gotowym pomóc.

do marcelku- wspomnienie sklepu, w którym dobrze obsługują w jednym czy dwóch postach - to według Ciebie "wściekła agitacja" ? Sorry, ale idź się leczyć.

do romgiel - czytaj ze zrozumieniem, 1. nigdy nie napisałam , że mają tam słabą ofertę - wręcz przeciwnie- uważam,że maja bardzo bogaty wybór jedzenia dla rybek 2. nie robię afery o klipsa, ale o to jak się zachowują i o to, że łamią prawo konsumenckie 3. Cały ten Rudy może jest serdecznym człowiekiem -dla znajomych klientów, na pewno nie dla byłych, więc tez się zastanów. Serdeczni ludzi się tak nie zachowują jak ten Pan. Dla mnie osiągnął dno.
do gugaska- oczywiście, że tak powinno być, zakupy internetowe są zapisane na koncie, problem jest taki , że była cudowna "awaria" i strata danych. Nigdy , w żadnym sklepie internetowym mi się to nie zdarzyło.
Poza tym uważam, że wszystko można wyjaśnić jeśli ze strony sklepu jest dobra wola, uczciwe podejście i przede wszystkim poszanowanie prawa konsumenckiego. Tego wszystkiego nie było w sklepie Clarias dlatego uważam, że jest to najgorszy sklep internetowy -sama oferta nie wystarczy ,żeby uznać sklep za dobry, obsługa i uczciwość są równie ważne.

DO 12dot12 .Jeśli łamanie prawa konsumenckiego to ziew to sobie ziewaj dalej, może sobie wyziewasz, że ktoś też Cię oszuka. Bardzo błyskotliwe przemyślenia. Poczytaj przepisy, a potem się wymądrzaj.

Nigdy nie byłem w tym sklepie ale muszę sprawdzić jak tam jest:-)Czytając ten wątek jestem bardzo zniesmaczony tą sytuacja. Dziwi mnie to,że dorośli ludzie nie potrafią się dogadać i spokojnie rozwiązać problemu.Pani która ma żal do sklepu wyraziła swoją opinię i ma do tego prawo. Czy żel ten jest uzasadniony czy nie tego oprócz kupującego i sprzedawcy nikt nie wie. Każdy sklep dbający o swoją markę powinien takie sytuacje łagodzić i rozwiązywać. Moim zdaniem wszystkie inne komentarze użytkowników niepotrzebnie nakręcają całą sytuację i są zbędne...

Ok to na Ty. Nie napisałaś, że sprzedają wirtualne towary?
Chyba prawa konsumenta mogą łamać a jeśli już to prawo cywilne . Co do Rudego to był miły nawet jsk nie wiedział, że jestem z forum.

Glonislawa pisze: do marcelku- wspomnienie sklepu, w którym dobrze obsługują w jednym czy dwóch postach - to według Ciebie "wściekła agitacja" ? Sorry, ale idź się leczyć.

Wiesz, już byłem - niestety lekarz nic nie pomógł nadal będe tam kupował. Natomiast takie zacietrzewienie jakie prezentujesz i ciągłe wspominanie niemieckiego sklepu uważam za agitację

Glonisława - przecież możesz wydrukować w domu ze swojego konta które masz w Clariasie Swoje zamówienie. Przedstawisz je w sklepie i na pewno uznają Ci reklamację. Wspominałaś też o transporterze, czy też rączce do niego - wymienili Ci?

DanielP pisze: Czy żel ten jest uzasadniony czy nie tego oprócz kupującego i sprzedawcy nikt nie wie

Gdybym przy tym nie był, to bym się nie wypowiadał, a dodatkowo nie byłem sam. Widziałem i słyszałem jak to było.

Ale masz rację, zrobiło się niepotrzebne zamieszanie - nakręciły sytuację.

Glonisławo, jeśli można mi coś poradzić - ktoś musi skończyć pierwszy. Nie będzie to "tłum", który widzi agitację w odosobnionej negatywnej opinii, ale nie widzi agitacji w grupowym i nakręconym na maksa podważaniu tej jednej opinii, bo sklep jest przecież dobry.
Nie masz szans, a moderatora, który wkroczy bezstronnie i wyraźnie napisze, że każdy ma prawo do swojej opinii, nawet różnej od opinii większości, akurat nie ma, bo pojechał na rower. Pozostały mod nie daje rady nawet w porę połączyć/ pozamykać wątków, żeby nie było bałaganu.

Zatem wszystko będzie na Ciebie, zostałaś Tajnym Agentem Konkurencji i Twoich racji nikt już nie widzi, chociaż podkręcających atmosferę i agitujących jest bez liku.

Kto miał przyjąć do wiadomości, że sklep nie jest bez skazy i w dziedzinie obsługi klienta bywają uchybienia, przyjął. Naprawdę.
Z każdym kolejnym postem, w którym tłumaczysz ludziom, że nie jesteś wielbłądem, nie chodziło o wielkie pieniądze, niewątpliwe bogactwo asortymentu czy inne przymioty Clariasa, za które klienci daliby się pokroić i kładą się Rejtanem na forum, przesłanie się zamydla. Ludzie czytają początek, czasem koniec dyskusji, tracą po trzech wpisach kontekst (np. nie rozumieją jak można porównywać dwa sklepy z różnym asortymentem i nie wpadną na to, że może to porównanie nie pod względem asortymentu), co napisałaś, a co ktoś dopisał od siebie, a potem ktoś inny podchwycił. Ta dyskusja jednocześnie toczy się w 3 miejscach, więc jest kłopot z chronologią.

Nie liczę na to, że moderator powie, że już dosyć. Od siebie proszę, żeby już było dosyć, bo mi forum brzydnie w takiej bezrefleksyjnej postaci.

Połączyłem dwa wątki - Marcin

Osobe ktora reklamowala u mnie skimmer ODYSSEA prozze o kontakt na pw:)

W tym miesiacu przyjade regaly akwarystyczne:) bedzie tez dostepna osmoza

telefonotapatalkniete

rudy1986 - mam awarię skrzynki mail'owej, czy byłbyś w stanie mi podać koszt zrobienia zbiornika 60x40x40 bezbarwny silikon, szkło float?

saintpaulia pisze:rudy1986 - mam awarię skrzynki mail'owej, czy byłbyś w stanie mi podać koszt zrobienia zbiornika 60x40x40 bezbarwny silikon, szkło float?

Chyba mam na stanie taka, ale chory jestem i jutro ide chyba na L4 wiec trzeba dzwonic na sklep

telefonotapatalkniete

Dzięki, to nic pilnego, bo chwilowo jestem niewypłacalna. Zdrowia życzę.

Zgadnijcie co to bedzie:)

telefonotapatalkniete

Clariasie będą sprzedawać rybki i roślinki akwariowe

Ooo fajnie od kiedy?

Koniec sierpnia. Oferta bedzie aktualizowana i bardzo mozliwe ze zostanie rozbudowana o dodatkowe regaly

telefonotapatalkniete

B.dobra wiadomosc

Super

Super ja zgadlem przyznaj rudy kot

TYGRYS pisze:Super ja zgadlem przyznaj rudy kot

Polowicznie bo rosliny juz sa

telefonotapatalkniete

TYGRYS pisze: Super ja zgadlem

Tygrys to bystrzacha

miro pisze: Tygrys to bystrzacha

Nigdy , nawet przez chwilę w to nie wątpiłem. W końcu Tygrys to nie byle wyleniały kocur.