Zapraszamy na comiesięczne spotkania warszawskich akwarystów i użytkowników FAWA.PL.
Szczegóły w wątku: kliknij! Najbliższe spotkanie już... w sobotę, 12.05.2018.o o godzinie 17:00. Zapraszamy do PUBu Zielona Gęś koło Metro Pole Mokotowskie
Konkurs Zdjęcie Miesiąca Kwiecień 2018 trwa! Wstaw zdjęcie swojego akwarium!

Planta garden nie polecam

Wpisuj tutaj linki i swoje komentarze o sprawdzonych internetowych sklepach akwarystycznych oraz o sklepach stacjonarnych spoza Warszawy.
Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#1

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 4:38 pm

A dlaczego?otóż dlatego. Obrazek
Z taką data przydatności mogę sobie to wylać do kibla a nie do akwarium :evil: :evil: :evil:

Awatar użytkownika

zorbek
Zapaleniec
Posty: 433
Rejestracja: pt gru 07, 2012 11:21 pm
Lokalizacja:
Płeć:

Planta garden nie polecam

#2

Post autor: zorbek » śr kwie 11, 2018 4:48 pm

A jak zareagowali na reklamację?
----------------------------
Pozdrawiam
Mariusz

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#3

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 4:55 pm

Dopiero wysłałam formularz. Wiesz,tu nie chodzi o to czy uznają czy nie bo nic już od nich nie chce.Chodzi o to że wysyłając taki towar zakładają że odbiorca jest debilem .chodzi o brak szacunku do klienta i kladzenie przysłowiowej lachy na jakość wysyłanych produktów .bo o pomyłce bądź przeoczeniu w tym przypadku nie może być mowy. To ewidentne wciskanie starego towaru.

Awatar użytkownika

Medalik
Zapaleniec
Posty: 280
Rejestracja: wt kwie 08, 2014 8:35 pm
Telefon: 789181330
Lokalizacja: Warszawa, Nowodwory
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#4

Post autor: Medalik » śr kwie 11, 2018 4:57 pm

Też jestem ciekaw przebiegu reklamacji, sam pracuje z dużą ilością towaru i nie oszukujmy się, babole się zdarzają... Dlaczego uważasz, że było to celowe działanie? Jednak w przypadku takiej reklamacji zawsze staramy się jak najszybciej załatwić sprawę. Jeśli nie uznają Ci reklamacji to wtedy faktycznie zasadne jest nie polecać.

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#5

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 5:05 pm

No powiem Ci że to byłby bardzo wyszukany babol i pomylka :wink: przypadkowe starcie wylacznie daty waznosci.w pracy mam w dziennym przerobie kilkaset datowanych produktów i żaden z chociażby zagieta metka utrudniajaca jej odczytanie nie ma prawa trafić do rąk klienta.

Awatar użytkownika

Medalik
Zapaleniec
Posty: 280
Rejestracja: wt kwie 08, 2014 8:35 pm
Telefon: 789181330
Lokalizacja: Warszawa, Nowodwory
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#6

Post autor: Medalik » śr kwie 11, 2018 5:07 pm

To zazdroszczę. Ja nie raz i nie dwa głowie się jaka data jest wybita na opakowaniu, a towar prosto od producenta.


Szczerze to produkt z Twojego zdjęcia ma nawet dość widoczną datę, ale to może kwestia tego, że naprawdę często takie nadruki widzę :roll:
Ostatnio zmieniony śr kwie 11, 2018 5:09 pm przez Medalik, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#7

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 5:12 pm

Towar który z upływem czasu może zmienić swoje wlasciwosci ma określoną datę przydatności.jesli powyższa nasuwa jakiekolwiek wątpliwości towar powinien zostać natychmiast wyłączony z obrotu. Nieważne czy jest to lek w aptece czy preparat akwarystyczny.

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#8

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 5:15 pm

;] poważnie widzisz co tam jest ?

Awatar użytkownika

Medalik
Zapaleniec
Posty: 280
Rejestracja: wt kwie 08, 2014 8:35 pm
Telefon: 789181330
Lokalizacja: Warszawa, Nowodwory
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#9

Post autor: Medalik » śr kwie 11, 2018 5:16 pm

Chyba, że ktoś przeoczy tę jedną butelkę stojąca pomiędzy setkami lub tysiącami pozostałych.

01.2017? Paczone w telefonie :D
Ostatnio zmieniony śr kwie 11, 2018 5:17 pm przez Medalik, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika

marcinzabki29
Moderator
Posty: 8704
Rejestracja: pn kwie 13, 2015 9:15 pm
Telefon: 501124489
Lokalizacja: Ząbki
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#10

Post autor: marcinzabki29 » śr kwie 11, 2018 7:06 pm

Ja też widzę 01 2017
Pozdrawiam Marcin
240 litrów ogólne Większość Brzanki
240 litrów ogólne Głownie Tęczanki
90 litrów ogólne Głównie Limki Garbatki
30 kostka Wieloplamki
30 kostka Drobniczki Jednodniówki

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#11

Post autor: Komarowa » śr kwie 11, 2018 7:37 pm

Ponad rok przeterminowany towar na stanie ...naprawde uwazacie ze przesadzam z tym "niepolecaniem" ?

Awatar użytkownika

marcinzabki29
Moderator
Posty: 8704
Rejestracja: pn kwie 13, 2015 9:15 pm
Telefon: 501124489
Lokalizacja: Ząbki
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#12

Post autor: marcinzabki29 » śr kwie 11, 2018 7:44 pm

Myślę, że "troszeczkę" niepoważnie się zachowali.
Pozdrawiam Marcin
240 litrów ogólne Większość Brzanki
240 litrów ogólne Głownie Tęczanki
90 litrów ogólne Głównie Limki Garbatki
30 kostka Wieloplamki
30 kostka Drobniczki Jednodniówki

Awatar użytkownika

Medalik
Zapaleniec
Posty: 280
Rejestracja: wt kwie 08, 2014 8:35 pm
Telefon: 789181330
Lokalizacja: Warszawa, Nowodwory
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#13

Post autor: Medalik » śr kwie 11, 2018 7:52 pm

Rozumiem wzburzenie, każdy by się zdenerwował ale z własnego doświadczenia wiem, że serio takie kwiatki się zdarzają... Przy okazji remanentu na koniec roku osobiście wyciągnąłem towar przeterminowany o 2lata z półki. Był wciśnięty przez klienta na sam koniec regału, zasłonięty towarem z dobrą datą. Szczęście bo wyszło przy inwentaryzacji ale równie dobrze mógł ktoś zamówić wszystkie sztuki i pakując można przeoczyć.

Nie wiem jak działa akurat ten sklep ale wiele sklepów internetowych działa na zasadzie dropshipping, czy jakoś tak. W skrócie to wygląda tak, że sklep nie ma stanu na damy produkt, a po kliknięciu przez klienta zamówienie spływa do dostawcy owego sklepu. Sklep nawet na oczy towaru nie widzi :roll: dlatego ja bardzo uważam z osądami i zanim w przypływie emocji napisze coś w necie, wolę się upewnić kto tak naprawdę zawinił.
Ostatnio zmieniony śr kwie 11, 2018 7:53 pm przez Medalik, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika

marcinzabki29
Moderator
Posty: 8704
Rejestracja: pn kwie 13, 2015 9:15 pm
Telefon: 501124489
Lokalizacja: Ząbki
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#14

Post autor: marcinzabki29 » śr kwie 11, 2018 8:09 pm

W zasadzie ładnie to wytłumaczyłeś.
Poczekajmy co sprzedający odpowie.
Pozdrawiam Marcin
240 litrów ogólne Większość Brzanki
240 litrów ogólne Głownie Tęczanki
90 litrów ogólne Głównie Limki Garbatki
30 kostka Wieloplamki
30 kostka Drobniczki Jednodniówki

Awatar użytkownika

Medalik
Zapaleniec
Posty: 280
Rejestracja: wt kwie 08, 2014 8:35 pm
Telefon: 789181330
Lokalizacja: Warszawa, Nowodwory
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#15

Post autor: Medalik » śr kwie 11, 2018 8:44 pm

Moim zdaniem bez mrugnięcia powinni przysłać towar pełnowartościowy, a jeśli chcą zachować twarz, dodać jakiś gratis w ramach przeprosin. Jeśli będzie inaczej to rękami i nogami podpisze się pod linczem :evil:

Awatar użytkownika

marcinzabki29
Moderator
Posty: 8704
Rejestracja: pn kwie 13, 2015 9:15 pm
Telefon: 501124489
Lokalizacja: Ząbki
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#16

Post autor: marcinzabki29 » śr kwie 11, 2018 8:57 pm

No to poczekajmy, sam jestem ciekawy jak się do tego odniosą.
Pozdrawiam Marcin
240 litrów ogólne Większość Brzanki
240 litrów ogólne Głownie Tęczanki
90 litrów ogólne Głównie Limki Garbatki
30 kostka Wieloplamki
30 kostka Drobniczki Jednodniówki


Dark
Bywalec
Posty: 64
Rejestracja: ndz mar 04, 2018 10:47 am
Lokalizacja: Nysa

Planta garden nie polecam

#17

Post autor: Dark » śr kwie 11, 2018 9:01 pm

Ja kiedyś dawno temu coś i nich kupowałem... przez allegro... nie było instrukcji... napisałem do nich i nic... myślę sobie olali... po jakimś czasie allegro chcę komentarz... daje negatyw... nie mija 5 minut dwoni do mnie Pan ze sklepu... żebym zmienił kometarz... mówię mu co i jak i ze decyzji nie zmienię... Pan przeprosił i odłożył słuchawkę... ale za jakiś czas dostaje od nich mejla z zapytaniem i odpowiedzią... i rzeczywiscie... odpisali, ale moja skrzynka wywalila to do spamu... mam nadzieję, ze i tym razem to po prostu niedopatrzenie...

Awatar użytkownika

YOeLL
Bywalec
Posty: 52
Rejestracja: pn sty 29, 2018 12:37 pm
Lokalizacja: Warszawa / Sadyba
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#18

Post autor: YOeLL » śr kwie 11, 2018 9:42 pm

IMO reakcja trochę zbyt emocjonalna (jednak rozumiem wzburzenie) i ufam, że sklep stanie na wysokości zadania. Jak nie- to dopiero ich "na stos" :)

Rozumując w ten sposób należałoby nie polecać 200% sklepów internetowych. Piszę 200% bo przynajmniej 2 razy się pewnie każdy z nich pomylił :)

Jakiś czas temu zamówiłem w znanym sklepie Ludwigię z in-vitro. Dostałem "szejka roślinnego". Sklep miał swoją argumentację co do specyfiki odżywki i jej podatności na transport, ja swoją na temat niedostatecznego zabezpieczenia wnętrza kubeczka itd.

Finalnie zaproponowali dosłanie nowej sztuki. Nie skorzystałem, bo wydłubałem sadzonki z tego co doszło. A generować koszty dla zasady bez sensu. Mi stykło, że wyszła od nich satysfakcjonująca propozycja :)
Ostatnio zmieniony śr kwie 11, 2018 9:43 pm przez YOeLL, łącznie zmieniany 1 raz.

Awatar użytkownika

JJP2
Gaduła
Posty: 152
Rejestracja: ndz sty 07, 2018 12:56 am
Lokalizacja: Ciupagi
Na imię mam: Piotr

Planta garden nie polecam

#19

Post autor: JJP2 » śr kwie 11, 2018 11:15 pm

Medalik pisze:
śr kwie 11, 2018 7:52 pm
Nie wiem jak działa akurat ten sklep ale wiele sklepów internetowych działa na zasadzie dropshipping, czy jakoś tak. W skrócie to wygląda tak, że sklep nie ma stanu na damy produkt, a po kliknięciu przez klienta zamówienie spływa do dostawcy owego sklepu. Sklep nawet na oczy towaru nie widzi dlatego ja bardzo uważam z osądami i zanim w przypływie emocji napisze coś w necie, wolę się upewnić kto tak naprawdę zawinił.
Sprzedawca. Sprzedawca i jeszcze raz sprzedawca.
Niezależnie od tego w jaki sposób jest realizowane zamówienie: dropshipping czy inne wyszukane nazwy jest odpowiedzialny wobec klienta.
Żeby towar sprzedać to musi go zakupić, przyjąć do magazynu, wydać z magazynu. Dwa razy towar jest w rękach magazyniera.
Magazynier nie sprawdził podczas przyjęcia to jest w plecy - świadome działanie na szkodę pracodawcy.
Pracodawca tego nie wymaga od pracownika... to znaczy, że ma w doooopie klienta.
Do widzenia się z tym Państwem niezależnie od sposobu załatwienia reklamacji.

Awatar użytkownika

Winter
Maniak
Posty: 990
Rejestracja: pt lut 27, 2009 11:38 am
Lokalizacja: Sadyba
Na imię mam: Magda
Płeć:

Planta garden nie polecam

#20

Post autor: Winter » czw kwie 12, 2018 12:13 am

Nie chcę się wypowiadać o tym konkretnym przypadku, ale kupowałam u nich min swój zestaw do CO2. Wszystko ok. Od lat śmiga, imstrukcja montażu była, a jak miałam wątpliwości przy montażu to w niedzielę na maila odpowiadali.


Tapnięte

Magda
----------------------------------
200L - roślinne, neony czerwone, bystrzyki, błyszczyki brylantowe, kiryski i glonojad
topics15/6898.htm

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#21

Post autor: Komarowa » czw kwie 12, 2018 6:49 am

Sama jestem ciekawa jak odniosą się do tej sprawy.nie jest to przecież jakiś tam sklepik ;] oczywiście że moja reakcja była jest emocjonalna: preparat jest mi potrzebny, założono że jestem debilem już nie chce myśleć co znaczą dla nich jakieś rybki....tylko wiecie :roll: "nie polecam " znaczy po prostu "nie polecam " i wyraża moje osobiste odczucia związane z transakcją.podzielilam się nimi z wami, bo wiem ,że czasem ufając sprzedawcy nawet nie zerkniemy i może być lipa :hmm: dam znać jak to się potoczylo i na pewno nikogo nie będę palić na stosie ani kamionowac...po prostu niezależnie od wyniku, nie będę tego sklepu polecać.....bo już im nie ufam.


Lena_Ned
Gaduła
Posty: 182
Rejestracja: ndz sie 13, 2017 12:03 pm
Lokalizacja: Świnoujście
Płeć:

Planta garden nie polecam

#22

Post autor: Lena_Ned » czw kwie 12, 2018 2:51 pm

Hmmm. Ja tam widze bardziej 04. 2016, ale to jak wróżenie z fusów.

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#23

Post autor: Komarowa » śr kwie 18, 2018 5:45 am

7 dni zero reakcji zero zainteresowania. Lipa :roll:

Awatar użytkownika

marcinzabki29
Moderator
Posty: 8704
Rejestracja: pn kwie 13, 2015 9:15 pm
Telefon: 501124489
Lokalizacja: Ząbki
Na imię mam: Marcin
Płeć:

Planta garden nie polecam

#24

Post autor: marcinzabki29 » śr kwie 18, 2018 9:23 am

Znaczy się co?
Dzwoniłaś, Pisałaś?
Pozdrawiam Marcin
240 litrów ogólne Większość Brzanki
240 litrów ogólne Głownie Tęczanki
90 litrów ogólne Głównie Limki Garbatki
30 kostka Wieloplamki
30 kostka Drobniczki Jednodniówki


Pusto
Zapaleniec
Posty: 308
Rejestracja: pn sty 29, 2018 5:06 pm
Lokalizacja: Warszawa Praga Pd

Planta garden nie polecam

#25

Post autor: Pusto » śr kwie 18, 2018 9:26 am

Komarowa, to do Inspekcji Handlowej maila machnij :-)
Z załączonym ich adresem DW

Awatar użytkownika

Autor
Komarowa
Zapaleniec
Posty: 223
Rejestracja: pn lut 19, 2018 4:54 pm
Telefon: 508588445
Lokalizacja: Warszawa Bemowo
Na imię mam: Agnieszka
Płeć:

Planta garden nie polecam

#26

Post autor: Komarowa » śr kwie 18, 2018 10:46 am

Poczekam przepisowe 14 dni. Zglaszalam przez formularz.

ODPOWIEDZ

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 1 gość