FAWA.pl

A dlaczego?otóż dlatego.
Z taką data przydatności mogę sobie to wylać do kibla a nie do akwarium

A jak zareagowali na reklamację?

Dopiero wysłałam formularz. Wiesz,tu nie chodzi o to czy uznają czy nie bo nic już od nich nie chce.Chodzi o to że wysyłając taki towar zakładają że odbiorca jest debilem .chodzi o brak szacunku do klienta i kladzenie przysłowiowej lachy na jakość wysyłanych produktów .bo o pomyłce bądź przeoczeniu w tym przypadku nie może być mowy. To ewidentne wciskanie starego towaru.

Też jestem ciekaw przebiegu reklamacji, sam pracuje z dużą ilością towaru i nie oszukujmy się, babole się zdarzają... Dlaczego uważasz, że było to celowe działanie? Jednak w przypadku takiej reklamacji zawsze staramy się jak najszybciej załatwić sprawę. Jeśli nie uznają Ci reklamacji to wtedy faktycznie zasadne jest nie polecać.

No powiem Ci że to byłby bardzo wyszukany babol i pomylka przypadkowe starcie wylacznie daty waznosci.w pracy mam w dziennym przerobie kilkaset datowanych produktów i żaden z chociażby zagieta metka utrudniajaca jej odczytanie nie ma prawa trafić do rąk klienta.

To zazdroszczę. Ja nie raz i nie dwa głowie się jaka data jest wybita na opakowaniu, a towar prosto od producenta.


Szczerze to produkt z Twojego zdjęcia ma nawet dość widoczną datę, ale to może kwestia tego, że naprawdę często takie nadruki widzę

Towar który z upływem czasu może zmienić swoje wlasciwosci ma określoną datę przydatności.jesli powyższa nasuwa jakiekolwiek wątpliwości towar powinien zostać natychmiast wyłączony z obrotu. Nieważne czy jest to lek w aptece czy preparat akwarystyczny.

poważnie widzisz co tam jest ?

Chyba, że ktoś przeoczy tę jedną butelkę stojąca pomiędzy setkami lub tysiącami pozostałych.

01.2017? Paczone w telefonie

Ja też widzę 01 2017

Ponad rok przeterminowany towar na stanie ...naprawde uwazacie ze przesadzam z tym "niepolecaniem" ?

Myślę, że "troszeczkę" niepoważnie się zachowali.

Rozumiem wzburzenie, każdy by się zdenerwował ale z własnego doświadczenia wiem, że serio takie kwiatki się zdarzają... Przy okazji remanentu na koniec roku osobiście wyciągnąłem towar przeterminowany o 2lata z półki. Był wciśnięty przez klienta na sam koniec regału, zasłonięty towarem z dobrą datą. Szczęście bo wyszło przy inwentaryzacji ale równie dobrze mógł ktoś zamówić wszystkie sztuki i pakując można przeoczyć.

Nie wiem jak działa akurat ten sklep ale wiele sklepów internetowych działa na zasadzie dropshipping, czy jakoś tak. W skrócie to wygląda tak, że sklep nie ma stanu na damy produkt, a po kliknięciu przez klienta zamówienie spływa do dostawcy owego sklepu. Sklep nawet na oczy towaru nie widzi dlatego ja bardzo uważam z osądami i zanim w przypływie emocji napisze coś w necie, wolę się upewnić kto tak naprawdę zawinił.

W zasadzie ładnie to wytłumaczyłeś.
Poczekajmy co sprzedający odpowie.

Moim zdaniem bez mrugnięcia powinni przysłać towar pełnowartościowy, a jeśli chcą zachować twarz, dodać jakiś gratis w ramach przeprosin. Jeśli będzie inaczej to rękami i nogami podpisze się pod linczem

No to poczekajmy, sam jestem ciekawy jak się do tego odniosą.

Ja kiedyś dawno temu coś i nich kupowałem... przez allegro... nie było instrukcji... napisałem do nich i nic... myślę sobie olali... po jakimś czasie allegro chcę komentarz... daje negatyw... nie mija 5 minut dwoni do mnie Pan ze sklepu... żebym zmienił kometarz... mówię mu co i jak i ze decyzji nie zmienię... Pan przeprosił i odłożył słuchawkę... ale za jakiś czas dostaje od nich mejla z zapytaniem i odpowiedzią... i rzeczywiscie... odpisali, ale moja skrzynka wywalila to do spamu... mam nadzieję, ze i tym razem to po prostu niedopatrzenie...

IMO reakcja trochę zbyt emocjonalna (jednak rozumiem wzburzenie) i ufam, że sklep stanie na wysokości zadania. Jak nie- to dopiero ich "na stos"

Rozumując w ten sposób należałoby nie polecać 200% sklepów internetowych. Piszę 200% bo przynajmniej 2 razy się pewnie każdy z nich pomylił

Jakiś czas temu zamówiłem w znanym sklepie Ludwigię z in-vitro. Dostałem "szejka roślinnego". Sklep miał swoją argumentację co do specyfiki odżywki i jej podatności na transport, ja swoją na temat niedostatecznego zabezpieczenia wnętrza kubeczka itd.

Finalnie zaproponowali dosłanie nowej sztuki. Nie skorzystałem, bo wydłubałem sadzonki z tego co doszło. A generować koszty dla zasady bez sensu. Mi stykło, że wyszła od nich satysfakcjonująca propozycja

Medalik pisze: ↑śr kwie 11, 2018 7:52 pmNie wiem jak działa akurat ten sklep ale wiele sklepów internetowych działa na zasadzie dropshipping, czy jakoś tak. W skrócie to wygląda tak, że sklep nie ma stanu na damy produkt, a po kliknięciu przez klienta zamówienie spływa do dostawcy owego sklepu. Sklep nawet na oczy towaru nie widzi dlatego ja bardzo uważam z osądami i zanim w przypływie emocji napisze coś w necie, wolę się upewnić kto tak naprawdę zawinił.

Sprzedawca. Sprzedawca i jeszcze raz sprzedawca.
Niezależnie od tego w jaki sposób jest realizowane zamówienie: dropshipping czy inne wyszukane nazwy jest odpowiedzialny wobec klienta.
Żeby towar sprzedać to musi go zakupić, przyjąć do magazynu, wydać z magazynu. Dwa razy towar jest w rękach magazyniera.
Magazynier nie sprawdził podczas przyjęcia to jest w plecy - świadome działanie na szkodę pracodawcy.
Pracodawca tego nie wymaga od pracownika... to znaczy, że ma w doooopie klienta.
Do widzenia się z tym Państwem niezależnie od sposobu załatwienia reklamacji.

Nie chcę się wypowiadać o tym konkretnym przypadku, ale kupowałam u nich min swój zestaw do CO2. Wszystko ok. Od lat śmiga, imstrukcja montażu była, a jak miałam wątpliwości przy montażu to w niedzielę na maila odpowiadali.


Tapnięte

Sama jestem ciekawa jak odniosą się do tej sprawy.nie jest to przecież jakiś tam sklepik oczywiście że moja reakcja była jest emocjonalna: preparat jest mi potrzebny, założono że jestem debilem już nie chce myśleć co znaczą dla nich jakieś rybki....tylko wiecie "nie polecam " znaczy po prostu "nie polecam " i wyraża moje osobiste odczucia związane z transakcją.podzielilam się nimi z wami, bo wiem ,że czasem ufając sprzedawcy nawet nie zerkniemy i może być lipa dam znać jak to się potoczylo i na pewno nikogo nie będę palić na stosie ani kamionowac...po prostu niezależnie od wyniku, nie będę tego sklepu polecać.....bo już im nie ufam.

Hmmm. Ja tam widze bardziej 04. 2016, ale to jak wróżenie z fusów.

7 dni zero reakcji zero zainteresowania. Lipa

Znaczy się co?
Dzwoniłaś, Pisałaś?

Komarowa, to do Inspekcji Handlowej maila machnij
Z załączonym ich adresem DW

Poczekam przepisowe 14 dni. Zglaszalam przez formularz.